Wir nutzen Cookies um Ihnen eine bessere Leistung und ein besseres Erlebnis bieten zu können. Wenn Sie fortfahren ohne Ihre Einstellungen zu ändern, nehmen wir an, dass Sie der Nutzung dieser Cookies zustimmen.

Wir nutzen Cookies um Ihnen eine bessere Leistung und ein besseres Erlebnis bieten zu können.

OK
X
BLANCO

Unsere Leitlinien

Überzeugungen und Grundsätze als Massstab unseres Handelns

Vorbemerkung

Diese Leitlinien halten unsere Überzeugungen und Grundsätze fest, die Massstab unseres Handelns sind und sein sollen.

Diese Leitlinien sind Ausdruck unserer Überzeugungen.

1. Das Unternehmen

BLANCO wurde 1925 von Heinrich Blanc gegründet und gehört zur E.G.O.-Gruppe.

Wir wollen unsere Kunden mit innovativen Systemlösungen rund um das Spülcenter mit professionellem Design und in bester Qualität mit hohem Kundennutzen begeistern.

Als international ausgerichtetes Familienunternehmen orientieren wir uns an den Anforderungen eines sich ständig verändernden Weltmarktes.


2. Unsere Vision

Wir wollen unsere Kunden mit innovativen Systemlösungen rund um das Spülcenter mit professionellem Design und in bester Qualität mit hohem Kundennutzen begeistern.

Wir wollen der attraktivste und bevorzugte Anbieter sein, der durch Exzellenz und Verlässlichkeit, vor allem auch im Kundenservice, eine international bedeutende Marktposition ausbaut.

Wir wollen mit engagierten und kompetenten Mitarbeitern werteorientiert und verantwortungsvoll mit unseren Partnern zusammenarbeiten.

Wir wollen profitables Wachstum und eine nachhaltige Stabilität des Unternehmens erzielen.

3. Kunden

Zufriedene und begeisterte Kunden sind Massstab unseres Handelns, sie entscheiden über unsere Zukunft.

Kundenzufriedenheit gewinnen wir durch:

partnerschaftliche und vertrauensvolle Zusammenarbeit

zuvorkommende, freundliche Hilfsbereitschaft

bedarfsorientierte Entwicklung und Realisierung von Problemlösungen

ständigen Erfahrungsaustausch mit ihnen

zuverlässige, fehlerfreie Lieferung und kompetente Serviceleistung Diese Grundsätze gelten auch für "Kunden" innerhalb unserer Unternehmen und unserer Unternehmensgruppe.

4. Mitarbeiter

Kompetenz, Engagement, Kreativität und Integrität unserer Mitarbeiter sind das wichtigste Element unseres Unternehmenserfolges. Wir helfen unseren Mitarbeitern, ihre Leistungsfähigkeit durch Aus- und Weiterbildung zu verbessern, sorgen für Sicherheit an unseren Arbeitsplätzen und bemühen uns um eine gerechte, leistungsbezogene Entlohnung.

Wir motivieren unsere Mitarbeiter, indem wir ihnen vertrauen nach dem Grundsatz Kontrolle ist gut, Vertrauen ist besser

sie gerecht behandeln, offen informieren und ihnen zuhören

fehlertolerant sind und selbständiges unternehmerisches Handeln durch Übertragung von Kompetenz und Verantwortung fördern

sie zielorientiert führen und aussergewöhnliche Leistungen anerkennen

ihre berufliche Entwicklung fördern

sie dort einsetzen, wo ihre Stärken liegen

ein innovationsfreundliches Betriebsklima schaffen

uns für ethisches Geschäftsgebaren engagieren

Diskriminierung vermeiden.

Wir erwarten:

Engagement und Begeisterung

freundlichen und fairen Umgang miteinander nach dem Grundsatz miteinander und nicht übereinander reden

Integrität, Offenheit und Zivilcourage

übergreifendes unternehmerisches Denken und Handeln

Kundenorientierung

Wir arbeiten respektvoll und konstruktiv mit unseren Betriebsräten auf freundschaftlicher Basis zusammen.

5. Produkte und Dienstleistungen

Unsere Produkte und Dienstleistungen sollen:

Kundenwünsche wecken und erfüllen

hohe ästhetische Ansprüche befriedigen und positive Emotionen auslösen

unseren Kunden Vorteile bieten

höchste Qualitätsansprüche erfüllen

Arbeit erleichtern

montage- , gebrauchs- und servicefreundlich sein

ohne Überfunktionen einfach zu handhaben sein

wettbewerbsfähig und der Konkurrenz immer einen Schritt voraus seinWir setzen auf technischen Fortschritt, Sicherheit und Umweltfreundlichkeit.

6. Qualität

Unser Anspruch als Qualitätsführer beinhaltet höchste Leistungsbereitschaft vom ersten bis zum letzten Kontakt mit unseren Kunden und Geschäftspartnern.

"Made by BLANCO" steht für

innovative Produkte

Gebrauchssicherheit

Langlebigkeit

Funktionalität

Ästhetik

Serviceorientierung

Wir wollen zufriedene Kunden, die sich auf unsere Qualität verlassen können.

7. Wettbewerber

Wettbewerber sind für uns Herausforderung und Ansporn zu Höchstleistungen.

Wir streben nach fairem Wettbewerb.

Wir respektieren deren geistiges Eigentum.

Wir stehen in sportlichem Wettstreit mit ihnen.

8. Umwelt

Unsere Produkte und Verfahren sollen umweltfreundlich und ressourcenschonend sein.

Wir wollen aktiv zum Schutz und zur Verbesserung unserer Umwelt beitragen.

Durch unser Verhalten wollen wir zeigen, dass Ökonomie und Ökologie keinen Widerspruch darstellen.

9. Öffentlichkeit

Wir fördern offene und vertrauensvolle Beziehungen zur Öffentlichkeit.

Wir nehmen in unserer Region besondere soziale Verantwortung wahr.

Wir unterstützen den Frieden, die Vielfalt und die soziale Integration der Menschen und respektieren andere Kulturen.

Wir fördern die Jugend und örtliche Sportvereine.

Wir engagieren uns im Rahmen unserer Möglichkeiten ehrenamtlich zum Wohle der Allgemeinheit.

10. Gesellschafter

Wir honorieren das Vertrauen unserer Anteilseigner dadurch, dass wir ihre Unternehmen mit hohem ethischem Anspruch professionell, engagiert und verantwortungsvoll führen wir mit dem zur Verfügung stehenden Eigenkapital sorgfältig umgehen

wir mit dem zur Verfügung stehenden Eigenkapital sorgfältig umgehen

wir nachhaltige Gewinne und Wertsteigerungen erzielen

wir Chancen wahrnehmen, aber existenzgefährdende Risiken vermeidenVon unseren Gesellschaftern erwarten wir, dass sie die Weiterentwicklung ihrer Unternehmen fördern und sich für die Erhaltung und Schaffung neuer Arbeitsplätze einsetzen.

11. Lieferanten und Kreditgeber

Unsere Beziehungen basieren auf gegenseitigem Respekt und Vertrauen.
Wir streben verlässliche Langzeitbeziehungen an.
Wir bewerten die Leistungen unserer Lieferanten und Kreditgeber nach anspruchsvollen, aber fairen Massstäben.
Wir beteiligen unsere Lieferanten frühzeitig an der Entwicklung unserer Produkte und Problemlösungen.
Unser Beschaffungsmarkt ist international.
Wettbewerbsfähige regionale Anbieter werden von uns bei Leistungsgleichheit bevorzugt berücksichtigt.
Wir wollen uns auf wenige Finanzpartner beschränken und mit diesen vertrauensvoll, offen und partnerschaftlich zusammenarbeiten.